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数字化加持龙泉古镇,打造智慧文旅小镇新标杆

发布日期:2021-07-05

近几年在国家旅游规划和政策的支持下,国内特色文化旅游小镇发展取得了量和质的双重发展,从最初的以旅游观光为主的小镇,到融合了特色住宿的休闲度假小镇,再到现在可以深度体验的文旅小镇,小镇从客体,变为了内容的载体,使得同样的’文旅小镇’拥有了不同的面貌。




数字经济下,如何运用数字化能力推动文旅小镇运营管理升级,促进文旅小镇提质增效,是摆在文旅小镇管理者面前的主要问题,在龙泉古镇的案例中,可以找到想要的答案。




龙泉古镇—河北旅游新名片

龙泉古镇位于河北省石家庄市鹿泉区文化旅游休闲核心区域,由石家庄龙泉文化旅游管理发展有限公司匠心打造,按照国家5A级景区标准进行规划设计。项目是集观光旅游、特色餐饮、休闲购物、科技游乐、民宿客栈、影视基地等文化产业和旅游业态为一体,结合古建筑展示为主题的特色休闲国际旅游度假目的地。



龙泉古镇以其丰富的历史文化内涵及商业价值必将成为闪耀在华北大地的建筑瑰宝,填补一项华北空白,成为石家庄乃至河北省的高端旅游新名片。

数字化加持——打造智慧文旅小镇新标杆

石基环企作为龙泉古镇的重要技术合作伙伴,基于古镇的运营管理需求,石基环企为其提供了包括业务平台、营销平台、会员平台、综合票务系统、酒店系统、餐饮零售系统、租赁系统、一卡通系统、商业联营系统等一系列旅游目的地解决方案,全面加持龙泉古镇数字化建设,共同构建科技引领、数据支撑、业态创新的文旅小镇生态体系,打造数字化文旅小镇新标杆。






1)多业态智能管理——打破数据壁垒

石基环企为龙泉古镇搭建了综合业务平台,提供各业务板块日常运营数据统计及报表管理,打破各业务板块、管理数据之间的信息壁垒,帮助古镇多业态智能管理和商户集中化管理。

2)组合产品顺滑核销——提升游客体验

为满足游客消费多元化和游玩体验等方面的需求,帮助龙泉古镇建立了营销平台,可进行多业态产品管理做到门票+酒店+X(其他业态)的产品组合打包,游客购买的打包产品,使用购买凭证体验多种项目,提升游客体验感的同时实现了古镇整体业务流程的闭环管理。

3)搭建会员平台——实现精准营销
会员平台的搭建为古镇扩展直销渠道,通过积分、消费券等会员权益,增强会员粘性,全面抓取游客信息、消费偏好等数据,形成个人标签及客户画像,从而对会员实现精准营销。

龙泉古镇与石基环企因数字化建设达成的深度合作,对古镇运营者来说,能够提高整体信息化管理和智能应用水平,扩大旅游收益。对游客来说,能够满足游客对高质量文旅产品的需求。

如今,旅游目的地数字化智能化已成未来发展趋势,石基环企作为行业标杆企业,将继续秉承资深行业服务经验及专研技术视角,为更多旅游目的地实现数字化能力的提升,助推新形势下文旅产业转型升级。